Qendra e ndihmës
Qendër mbështetjeje klientësh në stilin e Zendesk: bileta nga një formular ueb, widget bisede drejtpërdrejt për çdo sajt, e-mail dhe llogari Afoli në një radhë; agjentë, grupe dhe role; statuse, përparësi, etiketa, fusha të personalizuara, bashkim dhe ndarje; shënime të brendshme; makro; njoftime përplasjeje “X po përgjigjet”; SLA me orar pune dhe festa; shkaktarë; pamje; anketa CSAT; portal klientësh; bazë njohurish dhe qendër ndihme shumëgjuhëshe; sugjerime dhe përmbledhje përgjigjesh me AI; raporte.
Hap Qendra e ndihmës →Çfarë mund të bëni
- Qendër mbështetjeje klientësh në stilin e Zendesk
- Bileta nga një formular ueb
- Widget bisede drejtpërdrejt për çdo sajt
- E-mail dhe llogari Afoli në një radhë
- Agjentë
- Grupe dhe role
- Statuse
- Përparësi
- Etiketa
- Fusha të personalizuara
- Bashkim dhe ndarje
- Shënime të brendshme
Shkurtimisht
- Falas për t'u përdorur
- Funksionon në shfletues, s'ka nevojë për instalim
- Funksionon në telefona, tableta dhe kompjuterë
- I disponueshëm në 36 gjuhë
Mjete të ngjashme
- Afoli BusinessNjë panel për pronarin e biznesit: shkruani profilin një herë (emri, logoja, adresa, orari, monedha)…
- Panele BIInteligjencë biznesi si Zoho Analytics / Looker Studio: të dhëna nga ERP, Helpdesk, Forms, dyqani i sajtit…
- Dokumente biznesiDokumentet e biznesit në një vend: ndërtues CV, fatura, formularë dhe anketa, një menu restoranti QR dhe një…
- Faqet e pagesësFaqe pagese për shitësit: shumë fikse ose e zgjedhur nga klienti, sasia, fusha për t'u mbledhur, shënim…
- RezervimTakime online për sallone, berberë, klinika, dentistë, spa dhe biznese të tjera: degë, oraret e stafit…
- Afoli FlowsAutomatizim vizual në stilin e n8n: shkaktarë (orar, webhook, formular, ngjarje Afoli, RSS), 40+ nyje…
- Ndjekës koheNdjekës kohe në stilin e Toggl: kohëmatës me një klik (një kohëmatës në të gjitha pajisjet tuaja)…
- Pika e shitjesArkë dhe libër stoku për dyqane, kafene dhe tezga tregu: shet jashtë linje, barkode (kamerë, skaner USB /…
- ProjektetMenaxhim projektesh në stilin e Trello / Jira: tabelë Kanban (kolona, kufij WIP, korsi), listë, tabelë…
Pyetje të shpeshta
A është Qendra e ndihmës falas?
Po. Qendra e ndihmës përdoret falas në Afoli.
A duhet të instaloj diçka?
Jo. Qendra e ndihmës funksionon në shfletues në telefona, tableta dhe kompjuterë. Mund ta shtoni Afoli edhe në ekranin bazë si aplikacion.
Në cilat gjuhë është i disponueshëm Qendra e ndihmës?
Ndërfaqja është e disponueshme në 36 gjuhë: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Çfarë tjetër ka në Afoli?
Afoli bashkon 189 mjete në një faqe, për shembull Afoli Business, Panele BI, Dokumente biznesi dhe Faqet e pagesës.