Център за поддръжка
Център за клиентска поддръжка в стила на Zendesk: заявки от уеб формуляр, уиджет за чат на живо за всеки сайт, имейл и Afoli акаунти в една опашка; агенти, групи и роли; статуси, приоритети, етикети, персонализирани полета, сливане и разделяне; вътрешни бележки; макроси; предупреждения „X отговаря“ при сблъсък; SLA с работно време и празници; тригери; изгледи; CSAT анкети; клиентски портал; многоезична база знания и помощен център; ИИ предложения за отговори и обобщения; отчети.
Отваряне: Център за поддръжка →Какво можете да правите
- Център за клиентска поддръжка в стила на Zendesk
- Заявки от уеб формуляр
- Уиджет за чат на живо за всеки сайт
- Имейл и Afoli акаунти в една опашка
- Агенти
- Групи и роли
- Статуси
- Приоритети
- Етикети
- Персонализирани полета
- Сливане и разделяне
- Вътрешни бележки
Накратко
- Безплатно
- Работи в браузъра, не е нужно да инсталирате нищо
- Работи на телефони, таблети и компютри
- Достъпно на 36 езика
Подобни инструменти
- Afoli БизнесЕдно табло за собственика на бизнес: въведете профила си веднъж (име, лого, адрес, работно време, валута)…
- BI таблаБизнес анализи като Zoho Analytics / Looker Studio: данни от ERP, Helpdesk, Формуляри, магазина на сайта…
- Бизнес документиБизнес документация на едно място: създаване на CV, фактури, формуляри и анкети, QR меню за ресторант и…
- Страници за плащанеСтраници за плащане за продавачи: фиксирана сума или избрана от клиента, количество, полета за събиране…
- РезервацияОнлайн записване за салони, бръснарници, клиники, зъболекари, спа центрове и други бизнеси: филиали, графици…
- Afoli ПотоциВизуална автоматизация в стила на n8n: тригери (график, уебкукичка, формуляр, събития в Afoli, RSS), 40+…
- Тракер на времетоТракер на времето в стила на Toggl: таймер с едно щракване (един таймер на всички ваши устройства), ръчни…
- Точка на продажбаКаса и складова книга за магазини, кафенета и пазарни сергии: продава офлайн, баркодове (камера, USB /…
- ПроектиУправление на проекти в стила на Trello / Jira: Канбан табло (колони, WIP лимити, ленти), списък, таблица…
Често задавани въпроси
Център за поддръжка безплатно ли е?
Да. Център за поддръжка се използва безплатно в Afoli.
Трябва ли да инсталирам нещо?
Не. Център за поддръжка работи в уеб браузъра на телефони, таблети и компютри. Можете също да добавите Afoli към началния екран като приложение.
На какви езици е достъпно Център за поддръжка?
Интерфейсът е достъпен на 36 езика: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Какво още има в Afoli?
Afoli събира 189 инструмента на един сайт, например Afoli Бизнес, BI табла, Бизнес документи и Страници за плащане.