Yardım masası
Zendesk tarzı müşteri destek merkezi: web formundan gelen talepler, her web sitesi için canlı sohbet widget'ı, e-posta ve Afoli hesapları tek kuyrukta; temsilciler, gruplar ve roller; durumlar, öncelikler, etiketler, özel alanlar, birleştirme ve bölme; dahili notlar; makrolar; «X yanıt yazıyor» çakışma uyarıları; iş saatleri ve tatiller için SLA'lar; tetikleyiciler; görünümler; CSAT anketleri; bir müşteri portalı; çok dilli bir bilgi bankası ve yardım merkezi; yapay zekâ yanıt önerileri ve özetler; raporlar.
Yardım masası aç →Neler yapabilirsiniz
- Zendesk tarzı müşteri destek merkezi
- Web formundan gelen talepler
- Her web sitesi için canlı sohbet widget'ı
- E-posta ve Afoli hesapları tek kuyrukta
- Temsilciler
- Gruplar ve roller
- Durumlar
- Öncelikler
- Etiketler
- Özel alanlar
- Birleştirme ve bölme
- Dahili notlar
Bir bakışta
- Kullanımı ücretsiz
- Tarayıcıda çalışır, kurulum gerekmez
- Telefon, tablet ve bilgisayarda çalışır
- 36 dilde kullanılabilir
Benzer araçlar
- Afoli Businessİşletme sahibi için tek panel: profilinizi bir kez girin (ad, logo, adres, çalışma saatleri, para birimi)…
- İş belgeleriİş evrakları tek yerde: bir özgeçmiş oluşturucu, faturalar, formlar ve anketler, QR restoran menüsü ve…
- RandevuSalonlar, berberler, klinikler, diş hekimleri, spalar ve diğer işletmeler için online randevu: şubeler…
- Afoli Flowsn8n tarzı görsel otomasyon: tetikleyiciler (zamanlama, webhook, form, Afoli etkinlikleri, RSS), 40+ düğüm…
- Zaman takipçisiToggl tarzı zaman takipçisi: tek tıkla zamanlayıcı (tüm cihazlarınızda tek zamanlayıcı), elle girişler…
- Kasa ve depoDükkânlar, kafeler ve pazar tezgâhları için kasa ve stok defteri: çevrimdışı satış, barkodlar (kamera, USB /…
- ProjelerTrello / Jira tarzı proje yönetimi: Kanban panosu (sütunlar, WIP sınırları, yüzme şeritleri), liste, tablo…
- Çiftçi asistanıKüçük çiftçiler ve çiftlikler için: haritada tarlalar çizin (alan otomatik hesaplanır), her sezonun ürünü…
- Beyaz tahtaMiro / Excalidraw tarzı sonsuz beyaz tahta: yapışkan notlar, şekiller, şekillere yapışan bağlayıcılar…
Sık sorulan sorular
Yardım masası ücretsiz mi?
Evet. Yardım masası, Afoli’de ücretsiz kullanılabilir.
Bir şey yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Yardım masası telefon, tablet ve bilgisayarda web tarayıcınızda çalışır. Afoli’yi bir uygulama gibi ana ekranınıza da ekleyebilirsiniz.
Yardım masası hangi dillerde kullanılabilir?
Arayüz 36 dilde mevcuttur: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Afoli’de başka neler var?
Afoli 178 aracı tek sitede bir araya getirir, örneğin Afoli Business, İş belgeleri, Randevu ve Afoli Flows.