Анықтама қызметі

Zendesk сияқты тұтынушыларды қолдау орталығы: веб-формадан, кез келген веб-сайтқа арналған тікелей чат виджетінен, электрондық поштадан және Afoli аккаунттарынан келетін өтініштер бір кезекте; агенттер, топтар және рөлдер; мәртебелер, басымдықтар, тегтер, теңшелетін өрістер, біріктіру және бөлу; ішкі жазбалар; макростар; «X жауап беруде» қақтығыс ескертулері; жұмыс сағаттары мен мерекелерді ескеретін SLA; триггерлер; көріністер; CSAT сауалнамалары; тұтынушы порталы; көптілді білім базасы және анықтама орталығы; AI жауап ұсыныстары мен қорытындылар; есептер.

Жаңартылды: 2026 ж. 13 қараша

Не істеуге болады

• Zendesk сияқты тұтынушыларды қолдау орталығы
• Веб-формадан
• Кез келген веб-сайтқа арналған тікелей чат виджетінен
• Электрондық поштадан және Afoli аккаунттарынан келетін өтініштер бір кезекте
• Агенттер
• Топтар және рөлдер
• Мәртебелер
• Басымдықтар
• Тегтер
• Теңшелетін өрістер
• Біріктіру және бөлу
• Ішкі жазбалар

Қысқаша

• Пайдалану тегін
• Браузерде жұмыс істейді, ештеңе орнатудың қажеті жоқ
• Телефонда, планшетте және компьютерде жұмыс істейді
• 36 тілде қолжетімді

Ұқсас құралдар

• Afoli BusinessБизнес иесіне арналған бір панель: профиліңізді бір рет енгізіңіз (аты, логотип, мекенжай, жұмыс уақыты…
• Бизнес құжаттарыБизнес құжаттары бір жерде: CV құрастырушы, шот-фактуралар, пішіндер мен сауалнамалар, QR мейрамхана мәзірі…
• БрондауСалондар, шаштараздар, клиникалар, стоматологтар, спа және басқа бизнестер үшін онлайн жазылу: филиалдар…
• Afoli Flowsn8n сияқты визуалды автоматтандыру: триггерлер (кесте, webhook, форма, Afoli оқиғалары, RSS), 40-тан астам…
• Уақыт трекеріToggl сияқты уақыт трекері: бір басумен таймер (барлық құрылғыларда бір таймер), қолмен жазбалар, бос тұруды…
• Кассалық жүйе (POS)Дүкендерге, кафелерге және базар үстелдеріне арналған касса және қойма кітабы: офлайн сату, штрих-кодтар…
• ЖобаларTrello / Jira сияқты жоба басқару: Kanban тақтасы (бағандар, WIP шектері, жолақтар), тізім, кесте, күнтізбе…
• Фермер көмекшісіШаруа қожалықтары мен фермалар үшін: картада егістік алқаптарын сызыңыз (ауданы есептеледі), әр маусымның…
• Ақ тақтаMiro / Excalidraw сияқты шексіз тақта: жапсырмалар, пішіндер, пішіндерге бекітілетін қосқыштар, қысымға…

Жұмыс және бизнес →