Dəstək mərkəzi
Zendesk kimi müştəri dəstəyi mərkəzi: veb forma, istənilən sayt üçün canlı çat vidceti, e-poçt və Afoli hesablarından müraciətlər bir növbədə; agentlər, qruplar və rollar; status, prioritet, teqlər, fərdi sahələr, birləşdirmə və bölmə; daxili qeydlər; makrolar; "X cavab yazır" xəbərdarlığı; iş saatları və bayramlarla SLA; triqqerlər; görünüşlər; CSAT sorğusu; müştəri portalı; çoxdilli bilik bazası və kömək mərkəzi; AI cavab təklifi və xülasə; hesabatlar.
Dəstək mərkəzi aç →Nə edə bilərsiniz
- Zendesk kimi müştəri dəstəyi mərkəzi
- Veb forma
- İstənilən sayt üçün canlı çat vidceti
- E-poçt və Afoli hesablarından müraciətlər bir növbədə
- Agentlər
- Qruplar və rollar
- Status
- Prioritet
- Teqlər
- Fərdi sahələr
- Birləşdirmə və bölmə
- Daxili qeydlər
Qısaca
- İstifadəsi pulsuzdur
- Brauzerdə işləyir, heç nə quraşdırmaq lazım deyil
- Telefon, planşet və kompüterdə işləyir
- 36 dildə mövcuddur
Oxşar alətlər
- Afoli BiznesBiznes sahibi üçün bir panel: profili bir dəfə yazın (ad, loqo, ünvan, saatlar, valyuta) — Rezervasiya, QR…
- Biznes sənədləriBiznes sənədləri bir yerdə: CV hazırlayıcı, hesab-faktura, sorğu və formalar, restoran üçün QR menyu və…
- RezervasiyaSalon, bərbər, klinika, stomatoloq, spa və digər bizneslər üçün onlayn növbə: filiallar, işçi qrafikləri…
- Afoli Flowsn8n tipli vizual avtomatlaşdırma: tetikləyicilər (cədvəl, webhook, forma, Afoli hadisələri, RSS), 40-dan çox…
- Vaxt izləyicisiToggl kimi vaxt izləyicisi: bir kliklə taymer (bütün cihazlarda bir taymer), əl ilə qeydlər, fəaliyyətsizlik…
- Kassa və anbarMağaza, kafe və bazar piştaxtası üçün kassa və anbar: internetsiz satış, ştrix-kod (kamera, USB/Bluetooth…
- LayihələrTrello / Jira tipli layihə idarəçiliyi: Kanban lövhəsi (sütunlar, WIP limitləri, zolaqlar), siyahı, cədvəl…
- Fermer köməkçisiKiçik fermerlər və fermalar üçün: sahələri xəritədə çəkin (sahə hesablanır), hər mövsümün bitkisi, yerli…
- LövhəMiro / Excalidraw tipli sonsuz lövhə: yapışqan qeydlər, fiqurlar, fiqurlara yapışan birləşdiricilər, təzyiqə…
Tez-tez verilən suallar
Dəstək mərkəzi pulsuzdurmu?
Bəli. Dəstək mərkəzi Afoli-də pulsuz istifadə olunur.
Nəyisə quraşdırmaq lazımdırmı?
Xeyr. Dəstək mərkəzi telefon, planşet və kompüterdə veb-brauzerdə işləyir. Afoli-ni tətbiq kimi ana ekrana da əlavə edə bilərsiniz.
Dəstək mərkəzi hansı dillərdə var?
İnterfeys 36 dildə mövcuddur: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Afoli-də başqa nə var?
Afoli 178 aləti bir saytda birləşdirir, məsələn: Afoli Biznes, Biznes sənədləri, Rezervasiya və Afoli Flows.