مكتب المساعدة
مركز دعم عملاء على طراز Zendesk: تذاكر من نموذج ويب، وأداة دردشة مباشرة لأي موقع، وبريد وحسابات Afoli في طابور واحد؛ وكلاء ومجموعات وأدوار؛ حالات وأولويات ووسوم وحقول مخصصة ودمج وفصل؛ ملاحظات داخلية؛ ماكروز؛ تنبيهات «X يرد الآن» عند التعارض؛ اتفاقيات SLA بساعات العمل والعطل؛ مشغّلات؛ عروض؛ استبيانات CSAT؛ بوابة عملاء؛ قاعدة معرفة ومركز مساعدة متعدد اللغات؛ اقتراحات ردود وملخصات بالذكاء الاصطناعي؛ تقارير.
افتح مكتب المساعدة ←ما يمكنك فعله
- مركز دعم عملاء على طراز Zendesk
- تذاكر من نموذج ويب
- وأداة دردشة مباشرة لأي موقع
لمحة سريعة
- مجاني الاستخدام
- يعمل في المتصفح دون تثبيت أي شيء
- يعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب
- متاح بـ 36 لغة
أدوات ذات صلة
- Afoli Businessلوحة واحدة لصاحب العمل: أدخل ملفك الشخصي مرة واحدة (الاسم والشعار والعنوان وساعات العمل والعملة) — تعيد…
- المستندات التجاريةأوراق الأعمال في مكان واحد: منشئ السيرة الذاتية، والفواتير، والنماذج والاستبيانات، وقائمة مطعم بـ QR، ومخطط…
- الحجزمواعيد إلكترونية للصالونات والحلاقين والعيادات وأطباء الأسنان والمنتجعات وأعمال أخرى: الفروع، وجداول…
- Afoli Flowsأتمتة مرئية على طراز n8n: المشغّلات (الجدولة، وwebhook، والنماذج، وأحداث Afoli، وRSS)، وأكثر من 40 عقدة…
- متتبع الوقتمتتبع وقت على طراز Toggl: مؤقت بنقرة واحدة (مؤقت واحد عبر كل أجهزتك)، وإدخالات يدوية، وكشف الخمول…
- نقطة البيعصندوق نقد ودفتر مخزون للمتاجر والمقاهي وأكشاك الأسواق: بيع دون اتصال، وباركود (كاميرا، أو ماسح USB /…
- المشاريعإدارة مشاريع على طراز Trello / Jira: لوحة Kanban (أعمدة، وحدود WIP، ومسارات أفقية)، وقائمة، وجدول، وتقويم…
- مساعد المزارعللمزارعين الصغار والمزارع: ارسم الحقول على الخريطة (تُحسب المساحة)، والمحصول لكل موسم، وتقويم محاصيل من…
- اللوح الأبيضلوح لا نهائي على طراز Miro / Excalidraw: ملاحظات لاصقة، وأشكال، وروابط تلتصق بالأشكال، وقلم حساس للضغط، ونص…
الأسئلة الشائعة
هل مكتب المساعدة مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام مكتب المساعدة مجانًا على Afoli.
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟
لا. يعمل مكتب المساعدة في متصفح الويب على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب. ويمكنك أيضًا إضافة Afoli إلى الشاشة الرئيسية كتطبيق.
ما اللغات التي يتوفر بها مكتب المساعدة؟
الواجهة متاحة بـ 36 لغة: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
ماذا يوجد أيضًا على Afoli؟
يجمع Afoli 178 أداة في موقع واحد، مثل Afoli Business والمستندات التجارية والحجز وAfoli Flows.