Helpdesk
Ett kundsupportcenter i stil med Zendesk: ärenden från ett webbformulär, en livechatt-widget för valfri webbplats, e-post och Afoli-konton i en kö; handläggare, grupper och roller; statusar, prioriteter, taggar, egna fält, sammanslagning och delning; interna anteckningar; makron; varningar när ”X svarar”; SLA med arbetstider och helgdagar; triggers; vyer; CSAT-enkäter; en kundportal; en flerspråkig kunskapsbas och hjälpcenter; AI-förslag till svar och sammanfattningar; rapporter.
Öppna Helpdesk →Vad du kan göra
- Ett kundsupportcenter i stil med Zendesk
- Ärenden från ett webbformulär
- Livechatt-widget för valfri webbplats
- E-post och Afoli-konton i en kö
- Handläggare
- Grupper och roller
- Statusar
- Prioriteter
- Taggar
- Egna fält
- Sammanslagning och delning
- Interna anteckningar
I korthet
- Gratis att använda
- Körs i webbläsaren, inget att installera
- Fungerar på mobiler, surfplattor och datorer
- Finns på 36 språk
Liknande verktyg
- Afoli BusinessEn instrumentpanel för företagsägare: ange din profil en gång (namn, logotyp, adress, öppettider, valuta)…
- AffärsdokumentAffärsdokument på ett ställe: en CV-byggare, fakturor, formulär och enkäter, en QR-restaurangmeny och en…
- BokningOnlinebokning för salonger, frisörer, kliniker, tandläkare, spa och andra företag: avdelningar…
- Afoli FlowsVisuell automatisering i n8n-stil: triggers (schema, webhook, formulär, Afoli-händelser, RSS), 40+ noder…
- TidsregistreringEn tidsregistrering i stil med Toggl: timer med ett klick (en timer på alla dina enheter), manuella poster…
- Kassa och lagerKassa- och lagerbok för butiker, kaféer och marknadsstånd: säljer offline, streckkoder (kamera…
- ProjektProjekthantering i stil med Trello / Jira: Kanban-tavla (kolumner, WIP-gränser, simbanor), lista, tabell…
- LantbruksassistentFör småbrukare och gårdar: rita fält på kartan (area beräknas), grödan för varje säsong, en odlingskalender…
- WhiteboardEn oändlig whiteboard i stil med Miro / Excalidraw: post-it-lappar, former, kopplingar som fäster vid…
Vanliga frågor
Är Helpdesk gratis?
Ja. Helpdesk är gratis att använda på Afoli.
Måste jag installera något?
Nej. Helpdesk körs i webbläsaren på mobiler, surfplattor och datorer. Du kan också lägga till Afoli på hemskärmen som en app.
Vilka språk finns Helpdesk på?
Gränssnittet finns på 36 språk: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Vad finns mer på Afoli?
Afoli samlar 178 verktyg på en webbplats, till exempel Afoli Business, Affärsdokument, Bokning och Afoli Flows.