Kundesupport
Et kundesupportsenter i stil med Zendesk: saker fra et webskjema, en live-chat-widget for alle nettsteder, e-post og Afoli-kontoer i én kø; agenter, grupper og roller; statuser, prioriteter, etiketter, egendefinerte felt, sammenslåing og oppdeling; interne notater; makroer; varsler om kollisjon («X svarer nå»); tjenestenivåavtaler med arbeidstid og helligdager; utløsere; visninger; CSAT-undersøkelser; et kundeportal; en flerspråklig kunnskapsbase og hjelpesenter; KI-forslag til svar og oppsummeringer; rapporter.
Åpne Kundesupport →Hva du kan gjøre
- Kundesupportsenter i stil med Zendesk
- Saker fra et webskjema
- Live-chat-widget for alle nettsteder
- E-post og Afoli-kontoer i én kø
- Agenter
- Grupper og roller
- Statuser
- Prioriteter
- Etiketter
- Egendefinerte felt
- Sammenslåing og oppdeling
- Interne notater
Kort fortalt
- Gratis å bruke
- Kjører i nettleseren, ingenting å installere
- Fungerer på mobiler, nettbrett og datamaskiner
- Tilgjengelig på 36 språk
Lignende verktøy
- Afoli BusinessEtt dashbord for en næringsdrivende: legg inn profilen din én gang (navn, logo, adresse, åpningstider…
- ForretningsdokumenterForretningsdokumenter samlet: en CV-bygger, fakturaer, skjema og undersøkelser, en QR-restaurantmeny og en…
- BookingNettbestilling av timer for salonger, frisører, klinikker, tannleger, spa og andre virksomheter: avdelinger…
- Afoli FlowsVisuell automatisering i stil med n8n: utløsere (tidsplan, webhook, skjema, Afoli-hendelser, RSS), 40+…
- TidsregistreringEn tidsregistrering i stil med Toggl: tidtaker med ett klikk (én tidtaker på alle dine enheter), manuelle…
- Kasse og lagerKasse og lagerbok for butikker, kafeer og markedsboder: selger frakoblet, strekkoder (kamera…
- ProsjekterProsjektstyring i stil med Trello / Jira: Kanban-tavle (kolonner, WIP-grenser, svømmebaner), liste, tabell…
- BondeassistentFor småbrukere og gårder: tegn jorder på kartet (areal beregnes), avlingen i hver sesong, en vekstkalender…
- TavleEn uendelig whiteboard i stil med Miro / Excalidraw: lapper, figurer, koblinger som fester seg til figurer…
Vanlige spørsmål
Er Kundesupport gratis?
Ja. Kundesupport er gratis å bruke på Afoli.
Må jeg installere noe?
Nei. Kundesupport kjører i nettleseren på mobiler, nettbrett og datamaskiner. Du kan også legge Afoli til på startskjermen som en app.
Hvilke språk finnes Kundesupport på?
Grensesnittet finnes på 36 språk: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Hva mer finnes på Afoli?
Afoli samler 178 verktøy på ett nettsted, for eksempel Afoli Business, Forretningsdokumenter, Booking og Afoli Flows.