Helpdesk
Centrum zákaznické podpory ve stylu Zendesk: tikety z webového formuláře, widget živého chatu pro libovolný web, e-mail a účty Afoli v jedné frontě; agenti, skupiny a role; stavy, priority, štítky, vlastní pole, sloučení a rozdělení; interní poznámky; makra; upozornění „X odpovídá“; SLA s pracovní dobou a svátky; spouštěče; zobrazení; průzkumy CSAT; portál pro zákazníky; vícejazyčná znalostní báze a centrum nápovědy; návrhy odpovědí a shrnutí od AI; přehledy.
Otevřít: Helpdesk →Co můžete dělat
- Centrum zákaznické podpory ve stylu Zendesk
- Tikety z webového formuláře
- Widget živého chatu pro libovolný web
- E-mail a účty Afoli v jedné frontě
- Agenti
- Skupiny a role
- Stavy
- Priority
- Štítky
- Vlastní pole
- Sloučení a rozdělení
- Interní poznámky
Ve zkratce
- Zdarma k použití
- Běží v prohlížeči, nic se neinstaluje
- Funguje na telefonech, tabletech i počítačích
- Dostupné v 36 jazycích
Podobné nástroje
- Afoli BusinessPanel pro majitele firmy: profil zadáte jen jednou (název, logo, adresa, otevírací doba, měna) — Rezervace…
- Obchodní dokumentyObchodní agenda na jednom místě: tvorba životopisu, faktury, formuláře a dotazníky, QR menu restaurace a…
- RezervaceOnline objednávky pro kadeřnictví, holičství, kliniky, zubaře, wellness a další podniky: pobočky, rozvrhy…
- Afoli FlowsVizuální automatizace ve stylu n8n: spouštěče (plán, webhook, formulář, události Afoli, RSS), více než 40…
- Sledování časuSledování času ve stylu Toggl: časovač na jedno kliknutí (jeden časovač na všech vašich zařízeních), ruční…
- Pokladna a skladPokladna a skladová kniha pro obchody, kavárny a stánky na trzích: prodej offline, čárové kódy (kamera, USB…
- ProjektySpráva projektů ve stylu Trello / Jira: Kanban tabule (sloupce, limity WIP, koridory), seznam, tabulka…
- Asistent farmářePro drobné zemědělce a farmy: kreslení polí na mapě (plocha se spočítá), plodina každé sezóny, kalendář setí…
- TabuleNekonečná tabule ve stylu Miro / Excalidraw: lepicí poznámky, tvary, spojnice, které se přichytí k tvarům…
Časté dotazy
Je Helpdesk zdarma?
Ano. Helpdesk je na Afoli zdarma.
Musím něco instalovat?
Ne. Helpdesk běží ve webovém prohlížeči na telefonech, tabletech i počítačích. Afoli si můžete přidat i na plochu jako aplikaci.
V jakých jazycích je Helpdesk k dispozici?
Rozhraní je dostupné v 36 jazycích: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Co dalšího je na Afoli?
Afoli spojuje 178 nástrojů na jednom webu, například Afoli Business, Obchodní dokumenty, Rezervace a Afoli Flows.