Ügyfélszolgálat
Zendesk-stílusú ügyfélszolgálati központ: jegyek űrlapról, élőchat-widget bármely weboldalhoz, e-mail- és Afoli-fiókok egy sorban; ügynökök, csoportok és szerepkörök; állapotok, prioritások, címkék, egyéni mezők, összevonás és szétválasztás; belső jegyzetek; makrók; „X válaszol” ütközésjelzések; SLA-k üzleti órákkal és ünnepnapokkal; triggerek; nézetek; CSAT-kérdőívek; ügyfélportál; többnyelvű tudásbázis és súgóközpont; MI-s válaszjavaslatok és összefoglalók; jelentések.
Ügyfélszolgálat megnyitása →Mire használható
- Zendesk-stílusú ügyfélszolgálati központ
- Jegyek űrlapról
- Élőchat-widget bármely weboldalhoz
- E-mail- és Afoli-fiókok egy sorban
- Ügynökök
- Csoportok és szerepkörök
- Állapotok
- Prioritások
- Címkék
- Egyéni mezők
- Összevonás és szétválasztás
- Belső jegyzetek
Röviden
- Ingyenesen használható
- A böngészőben fut, nem kell telepíteni
- Telefonon, táblagépen és számítógépen is működik
- 36 nyelven érhető el
Hasonló eszközök
- Afoli BusinessEgy irányítópult vállalkozók számára: adja meg profilját egyszer (név, logó, cím, nyitvatartás, pénznem) — a…
- Üzleti dokumentumokÜzleti papírmunka egy helyen: önéletrajz-szerkesztő, számlák, űrlapok és kérdőívek, QR-kódos éttermi étlap…
- FoglalásOnline időpontfoglalás szalonok, borbélyok, klinikák, fogorvosok, spák és más vállalkozások számára…
- Afoli FlowsVizuális automatizálás n8n-stílusban: indítók (ütemezés, webhook, űrlap, Afoli-események, RSS), 40+…
- IdőkövetőToggl-stílusú időkövető: egykattintásos időmérő (egy időmérő az összes eszközön), kézi bejegyzések…
- Pénztár és raktárPénztár- és készletkönyv üzleteknek, kávézóknak és piaci standoknak: offline eladás, vonalkódok (kamera…
- ProjektekTrello- / Jira-stílusú projektmenedzsment: Kanban-tábla (oszlopok, WIP-korlátok, úszósávok), lista…
- Gazdálkodói asszisztensKistermelőknek és gazdaságoknak: szántók rajzolása a térképen (a terület automatikusan kiszámítva), az…
- FehértáblaMiro / Excalidraw-stílusú végtelen fehértábla: ragasztott jegyzetek, alakzatok, alakzatokhoz tapadó…
Gyakori kérdések
Ingyenes a(z) Ügyfélszolgálat?
Igen. A(z) Ügyfélszolgálat ingyenesen használható az Afolin.
Kell bármit telepítenem?
Nem. A(z) Ügyfélszolgálat a webböngészőben fut telefonon, táblagépen és számítógépen. Az Afolit alkalmazásként a kezdőképernyőre is felteheted.
Milyen nyelveken érhető el a(z) Ügyfélszolgálat?
A felület 36 nyelven érhető el: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Mi minden van még az Afolin?
Az Afoli 178 eszközt gyűjt egy oldalra, például: Afoli Business, Üzleti dokumentumok, Foglalás és Afoli Flows.