Asiakaspalvelu
Zendesk-tyylinen asiakastukikeskus: verkkolomakkeesta, live-chatista, sähköpostista ja Afoli-tilistä peräisin olevat liput yhdessä jonossa; agentit, ryhmät ja roolit; tilaukset, prioriteetit, tagit, mukautetut kentät, yhdistäminen ja jakaminen; sisäiset muistiinpanot; makrot; "X vastaa" - törmäysvaroitukset; SLA:t työaikoineen ja lomineen; laukaisevat; näkymät; CSAT-kyselyt; asiakasportaali; monikielinen tietopohja ja ohjekeskus; tekoälyn vastaus ehdotukset ja yhteenvedot; raportit.
Avaa: Asiakaspalvelu →Mitä voit tehdä
- Zendesk-tyylinen asiakastukikeskus
- Verkkolomakkeesta
- Live-chatista
- Sähköpostista ja Afoli-tilistä peräisin olevat liput yhdessä jonossa
- Agentit
- Ryhmät ja roolit
- Tilaukset
- Prioriteetit
- Tagit
- Mukautetut kentät
- Yhdistäminen ja jakaminen
- Sisäiset muistiinpanot
Lyhyesti
- Ilmainen käyttää
- Toimii selaimessa, mitään ei tarvitse asentaa
- Toimii puhelimissa, tableteissa ja tietokoneissa
- Saatavilla 36 kielellä
Samankaltaiset työkalut
- Afoli BusinessYksi kojelauta yrityksen omistajalle: kirjoita profiili kerran (nimi, logo, osoite, tuntia, valuutta)…
- LiiketoimintadokumentitLiiketoiminnan paperit yhdessä paikassa: CV-rakennin, laskut, lomakkeet ja kyselyt, QR-ravintolameny ja…
- VarauksetOnline-ajanvaraus salonkeille, partureille, klinikoille, hammaslääkäreille, kylpylöille ja muille…
- Afoli Flowsn8n-tyylinen visuaalinen automaatio: laukaisevat (aikataulu, webhook, lomake, Afoli-tapahtumat, RSS), yli 40…
- AjanseurantaToggl-tyylinen aikaseuranta: yksi klikkaus-ajastin (kaikki laitteet yhdellä ajastimella), manuaaliset…
- MyyntipisteKassa- ja varasto kirja myymälöille, kahviloille ja markkinapisteille: myy offline-tilassa, viivakoodit…
- ProjektitTrello / Jira-tyylinen projektinhallinta: Kanban-taulu (sarakkeet, WIP-rajat, uimurit), luettelo, taulukko…
- Viljelijän apuriPienille maanviljelijöille ja tiloille: piirrä kentät karttaan (pinta-ala lasketaan), jokaisen kauden sato…
- TauluMiro / Excalidraw-tyylinen ääretön piirtoalusta: tarrapaperit, muodot, liittimet, jotka tarttuvat muotoihin…
Usein kysytyt kysymykset
Onko Asiakaspalvelu ilmainen?
Kyllä. Asiakaspalvelu on ilmainen käyttää Afolissa.
Pitääkö minun asentaa jotain?
Ei. Asiakaspalvelu toimii verkkoselaimessa puhelimissa, tableteissa ja tietokoneissa. Voit myös lisätä Afolin aloitusnäytölle kuin sovelluksen.
Millä kielillä Asiakaspalvelu on saatavilla?
Käyttöliittymä on saatavilla 36 kielellä: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Mitä muuta Afolissa on?
Afoli kokoaa 180 työkalua yhteen palveluun, esimerkiksi Afoli Business, Liiketoimintadokumentit, Varaukset ja Afoli Flows.