Hjælpedesk
En kundestøttecenter i Zendesk-stil: billetter fra en webformular, en live-chat-widget til enhver hjemmeside, e-mail og Afoli-konti i én kø; agenter, grupper og roller; status, prioritet, tags, brugerdefinerede felter, sammenlægning og opdeling; interne noter; makroer; "X svarer"-advarsler om kollision; SLA'er med åbningstider og helligdage; triggere; visninger; CSAT-undersøgelser; en kundeportal; en flersproget videnbase og hjælpcenter; AI-svarforslag og -resuméer; rapporter.
Åbn Hjælpedesk →Hvad du kan gøre
- Kundestøttecenter i Zendesk-stil
- Billetter fra en webformular
- Live-chat-widget til enhver hjemmeside
- E-mail og Afoli-konti i én kø
- Agenter
- Grupper og roller
- Status
- Prioritet
- Tags
- Brugerdefinerede felter
- Sammenlægning og opdeling
- Interne noter
Kort fortalt
- Gratis at bruge
- Kører i browseren, intet at installere
- Virker på telefoner, tablets og computere
- Findes på 36 sprog
Relaterede værktøjer
- Afoli BusinessEt kontrolpanel for en virksomhedsejer: skriv din profil én gang (navn, logo, adresse, timer, valuta)…
- Virksomheds dokumenterForretnings-papirarbejde på ét sted: en CV-bygger, fakturaer, skemaer og undersøgelser, en…
- BookingOnline aftaler for saloner, frisører, klinikker, tandlæger, spa og andre virksomheder: filialer…
- Afoli Flowsn8n tipli vizual avtomatlaşdırma: tetikləyicilər (cədvəl, webhook, forma, Afoli hadisələri, RSS), 40-dan çox…
- TidssporerEn Toggl-lignende tids-sporingsværktøj: en-klik-timer (en timer på tværs af alle dine enheder), manuel…
- SalgsstedMağaza, kafe və bazar piştaxtası üçün kassa və anbar: internetsiz satış, ştrix-kod (kamera, USB/Bluetooth…
- ProjekterTrello / Jira-stil layihə idarəçiliyi: Kanban lövhəsi (sütunlar, WIP limitləri, zolaqlar), siyahı, cədvəl…
- LandmandsassistentKiçik fermerlər və fermalar üçün: sahələri xəritədə çəkin (sahə hesablanır), hər mövsümün bitkisi, yerli…
- HvidtavleEn Miro / Excalidraw-lignende uendelig hvidtavle: klistrede noter, figurer, forbindelser, der sidder fast på…
Ofte stillede spørgsmål
Er Hjælpedesk gratis?
Ja. Hjælpedesk er gratis at bruge på Afoli.
Skal jeg installere noget?
Nej. Hjælpedesk kører i din webbrowser på telefoner, tablets og computere. Du kan også føje Afoli til din startskærm som en app.
Hvilke sprog findes Hjælpedesk på?
Brugerfladen findes på 36 sprog: English, Azərbaycanca, Türkçe, Русский, Українська, Oʻzbekcha, Қазақша, Türkmençe, Кыргызча, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Română, Nederlands, Polski, Čeština, Slovenčina, Slovenščina, Magyar, Svenska, Norsk, Dansk, Suomi, Latviešu, Lietuvių, Ελληνικά, Български, Shqip, Bahasa Melayu, עברית, العربية, 日本語, 한국어, 中文.
Hvad findes der ellers på Afoli?
Afoli samler 180 værktøjer på ét websted, for eksempel Afoli Business, Virksomheds dokumenter, Booking og Afoli Flows.